Основное наше направление это кухни. Кроме того мы изготавливаем шкафы, мебель для прихожих, гардеробных, детских, гостинных, ванных и т.д. В общем всю мебель, кроме мягкой.

Согласно "Закона о защите прав потребителя":

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Комментарий от Павла Крюковского: "Для меня показатель на 100% профессионально выполненной работы, когда возникшие в процессе установки вопросы решаются быстро. Если возникла проблема или обнаружен брак это вопросы нашей команды, а не клиента."

Есть срок службы (он составляет 15-20 лет) и гарантийный срок. Согласно "Закона о защите прав потребителя" гарантийный срок на мебель должен быть не менее 2 лет. Суть такого ограничения в том, что за это время четырежды сменится сезон зима-лето. Этого достаточно, чтобы все скрытые дефекты дали о себе знать (некачественные клея, покрытия, фурнитура, неправильная установка мебели). Т.е. если за 2 года с мебелью ничего ни произошло, следовательно вы приобрели качественную мебель, а дальнейший срок службы зависит от того, насколько  соблюдаются правила эксплуатации и ухода за мебелью.